Vinnare år 2021!
Under 2021 har sammanlagt 30 anläggningar inom affärs- och konferenshotell samt dagkonferensanläggningar utvärderats i service och kvalitet. Utvärderingarna har bestått av 415 mystery shoppingundersökningar utförda av Better Business World Wide som innefattat telefonsamtal, epost och hemsida. Samt 16 019 gästomdömen som har sammanställts från över 175 olika ratingsidor av Review Pro.
| Kategori | Vinnare | 2:a | 3:a |
| Affärshotell | Hotel Frantz, Stockholm | Hotel Royal, Gbg | Bank Hotel, Sthlm |
| Konferenshotell | Engsholms Slott | Trosa Stadshotell & Spa | Clarion Collection Hotel Umam |
| Dagkonferensanläggning | Skogshem & Wijk | Elite Stadshotellet Karlstad | Siggesta Gård |
42% fick svar via e-post inom 1 timme.
53% av anläggningarna hade menyförslag på sin hemsida.
Alla deltagares resultat är strikt konfidentiella. Endast deltagarna själva får tillgång till resultaten via Better Business. Maila lina.scholin@betterbusiness.se.
Vi har sammanställt höjdpunkterna från mätningarna som gjorts mellan 2002-2020 i en rapport. Kontakta oss och ta del av resultaten.
Vill du läsa mer om SSQ?
SSQ Award, Scandinavian Service and Quality Award startade 2002 och ackrediterades 2010 av HOTREC enligt European Hospitality Quality scheme.