Vad är Mystery shopping? Nej, självklart är det inte detta vi arbetar med, MEN ryktet har uppstått av en anledning. Vi har arbetet med Mystery Shopping i över 25 år. Vi var med och grundade den europeiska branschorganisation som fastställer etiska regler och riktlinjer för mystery shoppingbranschen. Mystery shopping grundade sig i tanken att ge …
GANNI delivers world-class customer experiences! Ganni have been measuring their customer experience with Better Business for six years. They measure the customer experience at all their stores as a part of the job of ensuring the omni experience, as omni is a core part of their retail strategy With stores all over their goal is …
Så bra är Sveriges största detaljhandelskedjor Morgan Wetter, Försäljningschef på Happy Homes Sverige AB berättar om den absolut viktigaste faktorn för framgång: ”Lokal förankring! – både vad gäller vårt kundmöte och vårt erbjudande med ett relevant kvalitetssortiment och kunskap i en smaklig kombination. Vi är en entreprenörsägd kedja som i år fyller 60 år och …
SSQ Award, Scandinavian Service and Quality Award startade 2002 och ackrediterades 2010 av HOTREC enligt European Hospitality Quality scheme.
Better Business World Wide gör strategisk satsning genom investering i största konkurrentens konkursbo. Den rådande pandemin slår hårt mot kundundersökningsbranschen. I många länder är den helt raserad i och med stängda affärsverksamheter och utegångsförbud. För ungefär en månad sedan försattes en av våra branschkollegor och största konkurrent, Daymaker i konkurs. Trots att vi på Better Business också …
En mer tillgänglig vårdmottagning Minutkliniken är en vårdmottagning som ligger i anslutning till några av Apotek Hjärtats apotek i Stockholm och Göteborg. Minutkliniken ingår i Min Doktor, en fristående verksamhet i ICA Gruppen. Minutkliniken i Haninge öppnade i april i år och där har patienter möjlighet att träffa erfarna sjuksköterskor för att få hjälp med …
