Betterbusinesscxindex

Vinnare BBCX-Index-2021

Better Business, Better Business CX index, Merförsäljning, Mystery Shopping / By

Så bra är Sveriges största detaljhandelskedjor Morgan Wetter, Försäljningschef på Happy Homes Sverige AB berättar om den absolut viktigaste faktorn för framgång: ”Lokal förankring! – både vad gäller vårt kundmöte och vårt erbjudande med ett relevant kvalitetssortiment och kunskap i en smaklig kombination. Vi är en entreprenörsägd kedja som i år fyller 60 år och […]

Vinnare BBCX-Index-2021 Läs mer »

mall with mystery shoppers

Better Business CX-Index Covid-19

Better Business, Better Business CX index / By

Sveriges butiker har blivit bättre på att införa åtgärder för att begränsa smittspridningen. Under våren kommer Better Business släppa resultaten av Better Business CX-Index. En undersökning som syftar till att utvärdera och kartlägga kundupplevelsen med över 600 besök i mer än 100 butiker hos 100 av Sveriges största butikskedjor.En del av Better Business CX-Index handlar

Better Business CX-Index Covid-19 Läs mer »