Vinnarna av Scandinavian Service and Quality Award 2021 är korade!
Under 2021 har sammanlagt 30 anläggningar inom affärs- och konferenshotell samt dagkonferensanläggningar utvärderats vad gäller service och kvalitet. Dessa utvärderingar har bestått av 415 mystery shoppingundersökningar utförda av Better Business World Wide som innefattat telefonsamtal. E-post och hemsida. Utöver detta har 16 019 gästomdömen sammanställts från över 175 olika ratingsidor av Review Pro.
Och nu finns ett resultat redo och vinnarna har korats efter ett spännande upplopp. Hotel Frantz och Skogshem & Wijk behöll sina första placeringar hela året, medan Engsholms Slott gick förbi Trosa Stadshotell & Spa under andra halvåret.
Hotel Frantz hade högst resultat av alla deltagare i SSQ Service Award 2021 och står som klar vinnare i kategorin Affärshotell. Engsholms Slott vann kategori Konferenshotell för tredje året i rad, medan Skogshem & Wijk var bäst i kategorin Dagkonferens.
| Kategori | Vinnare | 2:a | 3:a |
| Affärshotell | Hotel Frantz, Stockholm | Hotel Royal, Gbg | Bank Hotel, Sthlm |
| Konferenshotell | Engsholms Slott | Trosa Stadshotell & Spa | Clarion Collection Hotel Uman |
| Dagkonferensanläggning | Skogshem & Wijk | Elite Stadshotellet Karlstad | Siggesta Gård |
I år valde vi att ha en virtuell prisutdelning och hoppas på att omständigheterna för gala och mingel ser bättre ut 2022. Vinnarna för 2021 kan du istället få ”hälsa på” i vår vinnarfilm!